客房部领班 面议

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  • 基本信息

  • 职位描述

    领班岗位职责:
      
    1、负责所管辖员工的工作安排和调配,督导客房服务员及清杂工的工作。 
    2、巡视管辖区,检查清洁卫生及客房服务质量。  
    3、检查房间的维修保养事宜,安排客房的大清洁计划。
    4、检查各类物资的储备和消耗量。 
    5、随时留意客人动态,处理一般性的客人投诉,有重大事故需向部门经理报告。 
    6、掌握并报告所管辖客房的状况。
    7、对下属员工工作提出具体意见。
    8、亲自招待贵宾,以表示酒店对宾客的敬意。  
    9、领导本班员工积极工作,不断攻关,创出新成果。
    10、填写领班工作日志,完成部门经理安排的其他工作

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